Scopri il mondo fatato di Eldarya !

Fai la conoscenza degli abitanti di Eldarya e dei famigli. Avventura e amore sono in prima linea in questo mondo fantastico dove storia e relazioni si adattano alle tue scelte.

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#326 Il 01-03-2018 a 09h55

Guardia Ombra
Elza
Ha sconfitto il Carcolh
Elza
...
Messaggi: 9 047

Ciao!
Volevo segnalare questa cosa:

Spoiler (clicca per vedere)



Il gioco mi dà come inesistente il nick Ginko, quando il realtà una giocatrice con questo nick c'è, http://www.eldarya.it/player/profile/Ginko


https://i.imgur.com/JbHfV5y.gif

Non in linea

#327 Il 01-03-2018 a 11h13

Guardia Scintillante
Quake
Messaggera
Quake
...
Messaggi: 2 548

Buongiorno^^

@Giuz02 se sei sicura di aver completato entrambi i criteri richiesti (Avere 7 giorni minimo di connessione; Avere uno score minimo di 1000) allora ti consiglio di contattare il supporto da >>Qui<<

@Elza ho controllato e riscontro anch'io l'assenza di @Ginko durante le ricerche seppur effettivamente la giocatrice esista. Segnalo subito al supporto.


Credit to @Kirij

https://i.imgur.com/bO8R77f.jpg

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#328 Il 01-03-2018 a 12h54

Guardia Ombra
Leraje
Faelienne errante
Leraje
...
Messaggi: 2

Salve a tutte!

Stamattina dalle 9:30 non riesco ad accedere al gioco con l'email di facebook, ho provato a svuotare la cache, eliminare i cookie, ho riavviato il pc, riavviato il router, provato a cambiare browser ,ma nulla, l'unica cosa che appare è " e-mail facebook inaccessibile". Riesco ad accedere solo dal tablet android.
Qualcuno ha il mio stesso problema? Si può risolvere?
P.S. Stamattina prima delle 9:30 sono entrata normalmente e ho schiuso l'uovo del nuovo famiglio.

Grazie in anticipo!

Ultima modifica di Leraje (Il 01-03-2018 a 13h08)

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#329 Il 01-03-2018 a 13h31

Guardia Ossidiana
MartyDS99
Faelienne errante
MartyDS99
...
Messaggi: 1

Salve non so dove scrivere questo problema che riscontra mia sorella e solo qui ho trovato "scrivi" anche se in risposta ad altro ma lo faccio lo stesso che è disperata, ecco il problema:
Salve ragazze volevo segnalare un problema che mi da praticamente sempre, quando mi voglio connettere al gioco (a parte che mi disconnette da solo, ma ho pensato sia perché mi connetto sia tramite cell che pc quindi due contemporaneamente non si possono avere) clicco la F di fb, perché sono iscritta cosi, ma inutilmente cioè clicco a vuoto ripetutamente senza farmi connettere.. sono davvero stanca di questo problema. Ma lo fa solo a me? inoltre per caso è un bug che va corretto? (questo l'ha scritto lei)

Ultima modifica di MartyDS99 (Il 01-03-2018 a 13h32)

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#330 Il 01-03-2018 a 14h31

Guardia Scintillante
Quake
Messaggera
Quake
...
Messaggi: 2 548

Buongiorno^^

@Leraje al momento ci sono problemi di connessione sia per il captcha che per facebook a quanto pare.
Hai provato ad usare FireFox, sembra che al contrario di altri browser non dia problemi.
Segnalo subito il problema.

@MartyDS99 potresti lasciarmi il nick di tua sorella per la segnalazione e in più farle provare ad accedere tramite FireFox?


Credit to @Kirij

https://i.imgur.com/bO8R77f.jpg

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#331 Il 01-03-2018 a 15h13

Guardia Ombra
ClaireHope
L’asceta
ClaireHope
...
Messaggi: 11

Buongiorno, non so se devo scrivere qui ma ho un problema, non riesco ad acquistare le monete d'oro, nonostante io metta numero ed operatore [ sono 3 ]. Mi reindirizza in una pagina inesistente. Qualcuno sa dirmi come posso fare?? perche giustamente per colpa di non so cosa , ho fatto il minigioco finale del evento e a due secondi dalla fine mi dice che ho perso nonostante io abbia cliccato su tutti i cuori. Siccome ho paura di non terminare tutto vorrei comprare le monete ma non posso. qualcuno sa dirmi cosa posso fare???
Gradirei una risposta entro domani, ovvero la fine del evento grazie.


Lady Alpha

https://media1.giphy.com/media/nWPLGmsjvdQ4g/giphy.gif

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#332 Il 01-03-2018 a 17h37

Guardia Ombra
Leraje
Faelienne errante
Leraje
...
Messaggi: 2

Leraje ha scritto

Salve a tutte!

Stamattina dalle 9:30 non riesco ad accedere al gioco con l'email di facebook, ho provato a svuotare la cache, eliminare i cookie, ho riavviato il pc, riavviato il router, provato a cambiare browser ,ma nulla, l'unica cosa che appare è " e-mail facebook inaccessibile". Riesco ad accedere solo dal tablet android.
Qualcuno ha il mio stesso problema? Si può risolvere?
P.S. Stamattina prima delle 9:30 sono entrata normalmente e ho schiuso l'uovo del nuovo famiglio.

Grazie in anticipo!



Il problema si è risolto, sono riuscita ad accedere normalmente /static/img/forum/smilies/smile.png Grazie mille!

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#333 Il 01-03-2018 a 17h37

Guardia Ossidiana
Mikela000
Acolite dei Licorni
Mikela000
...
Messaggi: 292

Non so se questo è il topic giusto ma mia cugina non riesce ad entrare perchè quando faccio il log out ed arrivo alla scheda dove devi mettere l'e-mail lei clicca su l'icona di facebook non la fa entrare proprio come @Leraje


-Michela-Drawings-Otaku-
https://media.giphy.com/media/eFfbOaHlWJimc/200.gif

-------❤------
''La natura è così bella, peccato che mi perderai prima che io possa vedere tutte le sue forme''

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#334 Il 01-03-2018 a 21h16

Guardia Scintillante
Quake
Messaggera
Quake
...
Messaggi: 2 548

Buonasera^^

@ClaireHope per i problemi con la banca noi moderatrici non possiamo farci nulla, ti invito quindi a contattare il supporto da >>Qui<<

@Leraje felice che il problema si sia risolto^^

@Mikela000 come ho già risposto a @Laraje al momento ci sono problemi di connessione sia per il captcha che per facebook.
Hai provato ad usare FireFox, sembra che al contrario di altri browser non dia problemi, anche se non sempre funziona.
Un'alternativa momentanea potrebbe essere quella di impostare una password e accedere così con mail di facebook e con la password appena impostata (sempre che lei riesca a connettersi da un'altro dispositivo).
Purtroppo ragazze se non mi fornite i nick non posso fare nessuna segnalazione, appena lo avrò la farò!


Credit to @Kirij

https://i.imgur.com/bO8R77f.jpg

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#335 Il 02-03-2018 a 18h14

Guardia Ossidiana
Anij
Artigliere della Guardia
Anij
...
Messaggi: 4 046

Scusatemi, ma avrei una domanda piuttosto sciocca e non so dove altro postarla: Ho notato che diverse guardiane hanno la firma personalizzata fatta da alcune delle moderatrici, per caso c'è un topic dove chiedere per fare questo?


https://i.imgur.com/IoRtHzd.gif

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#336 Il 02-03-2018 a 19h20

Guardia Assenzio
Nephilem
Soldatina
Nephilem
...
Messaggi: 128

Anij ha scritto

Scusatemi, ma avrei una domanda piuttosto sciocca e non so dove altro postarla: Ho notato che diverse guardiane hanno la firma personalizzata fatta da alcune delle moderatrici, per caso c'è un topic dove chiedere per fare questo?


Ciao, nella sezione "Salotto degli artisti" c'è una discussione in cui si possono richiedere alcuni lavori grafici, come ad esempio immagini da mettere nel profilo o la firma.
Ti lascio il link --> clicca qui


https://vignette.wikia.nocookie.net/animal-jam-clans-1/images/7/7b/Star_Divider.gif/revision/latest?cb=20171224171508

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#337 Il 02-03-2018 a 19h55

Guardia Ossidiana
Anij
Artigliere della Guardia
Anij
...
Messaggi: 4 046

Grazie Mille @Nephilem


https://i.imgur.com/IoRtHzd.gif

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#338 Il 14-03-2018 a 10h13

Guardia Ossidiana
WolfSmile
Soldato della Guardia
WolfSmile
...
Messaggi: 574

Edit: mi sono dimenticata di controllare ç_ç però oggi mi si è presentato quindi credo sia andato tutto a posto. Grazie! (scusate se non ho scritto subito, ma per colpa di quel problema che non si riesce ad accedere ad eldarya da internet normale sul cellulare, posso solo da pc ma non spesso tanto quanto facevo prima...) e a proposito di questo si sta risolvendo? perché io dal browser di Samsung e da chrome non mi va e firefox non posso installarlo perché non c'è spazio in memoria... grazie in anticipo xD

Ultima modifica di WolfSmile (Il 15-03-2018 a 13h18)


https://img4.hostingpics.net/pics/263224Untitled1iloveimgresized.png

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#339 Il 14-03-2018 a 13h29

Guardia Scintillante
Quake
Messaggera
Quake
...
Messaggi: 2 548

Buongiorno^^

@WolfSmile segnalo subito il fatto che non ti sia comparso il pop-up. Nel caso di un aggiornamento da parte tua modificherò poi la segnalazione /static/img/forum/smilies/wink.png

EDIT:Perfetto @WolfSmile^^
Per quanto riguarda il problema del Captcha, purtroppo non abbiamo novità, ma i developper ci stanno lavorando.


Credit to @Kirij

https://i.imgur.com/bO8R77f.jpg

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#340 Il 17-03-2018 a 16h08

Guardia Ossidiana
AuroraSanford
Recluta II
AuroraSanford
...
Messaggi: 48

Avrei un problema con il premio della guardia non mi da la possibilità di prenderlo, lo dovrei comprare per averlo, ho controllato anche nell'inventario ma niente, non mi fa ritirare il premio del mese (ho anche completato le richieste di sette giorni di accesso e 1000 punti di score minimo) come mai??


http://i65.tinypic.com/dolb8l.jpg


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#341 Il 17-03-2018 a 16h23

Guardia Scintillante
Hypno
Messaggera
Hypno
...
Messaggi: 6 972

@AuroraSanford per recuperare il premio del mese è necessario aver conseguito le condizioni minime durante il mese in cui la guardia ha vinto, è possibile che tu abbia raggiunto le richieste per questo mese ma non per quello precedente e per tale motivo tu non riesca a ritirare il premio.
Nel caso in cui tu sia sicura di aver conseguito le condizioni anche durante il mese di febbraio, ti consiglio di contattare il supporto a questo indirizzo mail support@beemoov.com spiegando il tuo problema /static/img/forum/smilies/smile.png


http://i.imgur.com/jHbdsVy.gif

In linea

#342 Il 18-03-2018 a 09h26

Guardia Ossidiana
Beatrix98
Faelienne errante
Beatrix98
...
Messaggi: 5

Scusate il disturbo ma ho un problema, ieri ho iniziato l’apisodio 11 ma oggi non lo trovo più è come se non fosse ancora uscito...qualcuno può darmi una mano?

Non in linea

#343 Il 18-03-2018 a 10h50

Guardia Scintillante
Quake
Messaggera
Quake
...
Messaggi: 2 548

Buongiorno Beatrix98^^
Dopo l'uscita dello spin-off, c'è stato un aggiornamento per quanto riguarda la sezione episodi, per permettere di switchare tra episodi e spin-off. Quindi ora l'episodio in corso lo trovi in alto a sinistra, sempre nella sezione episodi.
Se così non fosse ti invito a cancellare la cache e a svuotare i cookies. Se nemmeno questo dovesse funzionare scrivi al supporto >>qui<<, aggiungendo dettagli quali: dispositivo usato e browser.


La prossima volta che devi segnalare un problema, ti pregherei di usare il topic corretto. In questo caso, quello che riguarda gli episodi.
Buona giornata!

Ultima modifica di Quake (Il 18-03-2018 a 10h52)


Credit to @Kirij

https://i.imgur.com/bO8R77f.jpg

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#344 Il 18-03-2018 a 16h01

Guardia Assenzio
RheaThaissa
Soldatina
RheaThaissa
...
Messaggi: 76

https://s18.postimg.org/6pq3tn1ex/Immagine.png
Spero sia la sezione giusta. Da qualche ora a questa parte, il profilo appare in questo modo
nonostante, aprendo la finestra per modificarlo, appaia tutto normale
https://s18.postimg.org/e5pdftey1/Immagine.png
https://s18.postimg.org/73w16zy1l/Immagine.png
https://s18.postimg.org/6r4n0xant/Immagine.png
Mi sono scomparsi tre quarti del profilo senza un apparente ragione, visto che i vari url e testi ci sono.


https://s17.postimg.cc/any23s3en/immg071.jpg


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#345 Il 18-03-2018 a 19h07

Guardia Scintillante
Quake
Messaggera
Quake
...
Messaggi: 2 548

Buonasera @RheaThaissa^^
Potresti copiare tutto il testo, coi relativi incide, del tuo profilo utilizzando questo bbcode:

[code]
così da verificare se il tutto è in ordine? Scegli tu se postarlo qui o mandarmelo via mp. Perché qualche errore mi sembra di averlo già visto, anche se non dovrebbero causare la sparizione di metà profilo /static/img/forum/smilies/hmm.png


Credit to @Kirij

https://i.imgur.com/bO8R77f.jpg

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#346 Il 01-04-2018 a 00h12

Guardia Ombra
Clantail
Soldatina
Clantail
...
Messaggi: 140

Non so se qualcuna abbia avuto il mio stesso problema, ma da un po' non mi compare il messaggio dei 50 maana giornalieri, me li assegna ma non mi segno sempre i maana quindi non sono sicura me li abbia dati sempre /static/img/forum/smilies/hmm.png
Ma ho problemi solo per questa versione e ho pulito la cache ecc...


https://i.imgur.com/snkNh4N.png

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#347 Il 01-04-2018 a 00h50

Guardia Scintillante
Quake
Messaggera
Quake
...
Messaggi: 2 548

Buonasera @Clantail^^
Se hai già fatto tutte le solite procedure ti farei contattare il supporto da >>qui<<, fornendo loro oltre alla spiegazione del tuo problema anche le informazioni sul dispositivo e sul browser utilizzati.
Buona serata!


Credit to @Kirij

https://i.imgur.com/bO8R77f.jpg

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#348 Il 02-04-2018 a 10h23

Guardia Ossidiana
Selkis
Faelienne errante
Selkis
...
Messaggi: 2

Credo ci sia un bug nell'evento di pasqua. Non mi cambia il modello delle uova una volta convalidato e mi resta l'uovo colorato senza possibilità di ricolorarlo /static/img/forum/smilies/sad.png Ho già perso due tentativi per questo /static/img/forum/smilies/sad.png



Aggiornamento: il minigioco non va se usi "Internet Explorer", se uso "Google Chrome" invece va! /static/img/forum/smilies/smile.png

Ultima modifica di Selkis (Il 02-04-2018 a 10h49)

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#349 Il 02-04-2018 a 11h06

Guardia Ombra
LoveRose
Soldatina
LoveRose
...
Messaggi: 132

Salve, da ieri mattina non mi compare più la mini immagine del mio famiglio in alto a destra, allego lo screen.
https://sumopaint.com/images/temp/xztjrkealxkhltpc.png

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#350 Il 02-04-2018 a 11h08

Guardia Ossidiana
Reira
Artigliere della Guardia
Reira
...
Messaggi: 4 291

LoveRose ha scritto

Salve, da ieri mattina non mi compare più la mini immagine del mio famiglio in alto a destra, allego lo screen.
https://sumopaint.com/images/temp/xztjrkealxkhltpc.png
Riscontro lo stesso problema, ma penso sia così per tutte dopo il piccolo scherzetto del 1 Aprile.



https://i.imgur.com/zOmJm8c.gif



https://i.imgur.com/ahAK2VB.png

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