Scopri il mondo fatato di Eldarya !

Fai la conoscenza degli abitanti di Eldarya e dei famigli. Avventura e amore sono in prima linea in questo mondo fantastico dove storia e relazioni si adattano alle tue scelte.

Aiuto

[Banca] Ho avuto un problema acquistando alla banca!
Hai fatto un acquisto alla banca ma non avuto i punti o hai avuto un altro tipo di problema?



Dacci più dettagli possibili!

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[Famiglio] Ho un problema!
Se hai avuto un problema specifico legato al famiglio, scrivici qui dando più dettagli possibili!

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[Episodio] Sono bloccata!
Se hai cominciato a giocare, ma non riesci ad andare avanti, faremo del nostro meglio per aiutarti!

Ma dacci più informazioni possibili!

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[Account] Non ricordo la mia password
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Se ti capita di perdere la password, devi semplicemente recuperarla usando l’apposito link: Mot de passe oublié Ti sarà allora inviata un’email con l’indirizzo di connessione e password.
/!\\ A volte possono volerci fino a 48 ore per ricevere l’email. /!\\
Se il problema persiste, contatta il supporto a questo indirizzo.
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Qualcuno mi ha chiesto i miei identificanti, cosa faccio?
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Puo’ succeder a volte di ricevere un’email che dica ‘Sono admin, dammi i tuoi identificanti, ti aggiungero’ dei manaa/PO.

Se succede, non dovete dare
IN NESSUN CASO i vostri identificanti.
/!\\ Mettete subito la persona nella lista nera e troncate la discussione /!\\
Segnalate il messaggio cosi’ una moderatrice potrà procedere al ban. Richiedere gli identificanti ad un’altra persona è formalmente vietato, con rischio di rimessa a zero del vostro account o della sua stessa cancellazione.!
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[Minigiochi] Ho avuto un problema facendo una partita!
Se avete giocato e c'è stato un problema di punteggio o altro, segnalatecelo qui!

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Siamo più di una persona a giocare dallo stesso computer/connessione. Cosa fare?
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Se ti trovi in questa situazione, devi contattare una delle moderatrici precisando il nome degli account in questione, per poter essere aggiunte alla lista "Più persone con lo stesso Ip". E’ meglio procedere cosi’ per evitare che gli account siano eliminati, perché i doppi account sono vietati. /!\\ Gli amministratori possono verificare se cio’ che dite è vero in qualsiasi momento.
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[Gioco] Ho dei problemi a giocare sul tablet!
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Attualmente, Eldarya è un gioco disponibile solo per il "web" quindi per computer. Non è ancora adattato per gli apparecchi mobili.Potreste quindi avere problemi con: - Minigiochi impossibili - Far schiudere l’uovo di un famiglio. Astuzie: > clic < - ... A questo punto, potrete solo passare dal web !
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Cosa sono cache e cookies? E cosa devo fare?
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La cache e i cookies



La cache e i cookies sono dei file che si salvano sul tuo pc dopo aver visitato una pagina. Essi sono utili perché memorizzano alcuni campi che abbiamo in precedenza utilizzato, ad esempio numeri di telefono, e-mail, ID o password. La memorizzazione di questi dati porta alla famosa “pagina bianca del liceo”.



Che cos’è la cache?

È una memoria temporanea, memorizza i campi che utilizzi con più frequenza sul disco rigido.



Come faccio a svuotarla?

Per l’eliminazione di queste voci, bisogna conoscere il percorso del proprio browser





http://img15.hostingpics.net/pics/225393chorme.png Google Chrome http://img15.hostingpics.net/pics/225393chorme.png




Andate su “personalizza e controlla google chrome”http://nsm08.casimages.com/img/2013/07/29/13072912053713717911420479.png si aprirà una finestra a tendina, da lì cliccate su “cronologia” e successivamente su “cancella dati di navigazione”, spuntate va voce “cookie e altri dati e siti plug-in” e completate cliccando nuovamente “cancella dati di navigazione”





http://cache.filehippo.com/img/ex/1929__ie9b_Icon.pngInternet Explorerhttp://cache.filehippo.com/img/ex/1929__ie9b_Icon.png




Cliccate sull’ingranaggio in alto a destra http://nsm08.casimages.com/img/2013/07/29/13072912160613717911420501.png

“opzioni internet” ( a differenza degli altri browser, Explorer non mantiene le password salvate), adesso vi basta cliccare su “rimuovere”





http://domotique.cles-facil.fr/Mes_images_WEB/Opera.pngOperahttp://domotique.cles-facil.fr/Mes_images_WEB/Opera.png




Per visualizzare la pagina della cronologia, digitate opera:history nella barra degli indirizzi, altrimenti potete utilizzare una scorciatoia (ctrl+h).

Cliccate sul simbolo di Opera, vi si aprirà un menu a tendina, da li selezionate la voce “impostazioni” (si consiglia di non deselezionare la casella “cancella pasword salvate” se non siete gli unici ad utilizzare il pc), dopo aver spuntato l’eliminazione dei cookie, cliccate su “Svuota adesso”





http://www.sfpnet.fr/Documents/Images/Logos/Browsers/Mozilla%20Firefox.png Mozilla Firefoxhttp://www.sfpnet.fr/Documents/Images/Logos/Browsers/Mozilla%20Firefox.png




Dalla barra dei menu cliccate “Avanzate” http://img15.hostingpics.net/pics/295048avanzate.pnge successivamente selezioniamo la scheda ”rete” , nella scheda sarà riportato il contenuto della cache, e non vi resta che cliccare su “cancella adesso”.

Cliccate su OK per chiudere la finestra.



http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_911436violet1.png

[Mercato] Si è verificato un problema!
Se avete messo un articolo in vendita, se avete avuto un problema ad ottenere l'articolo o con il prezzo, scriveteci e spiegateci dettagliatamente quanto accaduto.

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