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#1 Il 06-04-2020 a 13h59

Guardia Assenzio
Quake
Messaggera
Quake
...
Messaggi: 4 280

https://i.imgur.com/iDv1l65.jpg


Salve a tutte guardiane!
In questo topic potrete fare domande e segnalare i vostri problemi riguardo l'Evento di Pasqua 2020.
Prima di passare da qui però, leggete attentamente l'annuncio ufficiale, dove potrete trovare tutte le informazioni sul funzionamento dell'evento.

Informazioni generali


Qual è la durata dell'evento?

Dal 06/04 ore 11:00 al 15/04 ore 23:59.


  Come si accede all'evento?

Dovete cliccare su questa icona per accedere all'evento:
https://i.imgur.com/4vlxFyV.png


Quali sono le missioni di questo evento?

Minigioco simil Pacman: Raccogli più cioccomore possibili facendo attenzione ad Ashkore e scambiane 50 per i capi delle tenute. Una volta completato il tutto ti verrà consegnato un ulteriore regalo.
Attenzione se ti ci scontri per tre volte la tua caccia è finita!
Sono disponibili 3 partite al giorno, ogni tre ore, ma puoi diminuire l'attesa usando le MO.

Esplorazione: Manda il tuo famiglio in esplorazione per ottenere capi della tenuta Mischievous Easter e Loleaster e dei pacchetti di cioccomore aggiuntivi.


Quali sono le tenute disponibili?
- Sweet ogress: regalata da Jamon
- Cream of Fashion: donata da Ewelein
- Mischievous Easter: ottenibile in esplorazione
-Loleaster (tenuta 2019): ottenibile in esplorazione.

Come ottengo il/i famiglio/i?

- Ottieni il famiglio Candilla facendo uno o più acquisti in banca per arrivare a 1500 punti.

Come ottengo l'illustrazione?

-L'illustrazione sarà sbloccata una volta completato il minigioco delle cioccomore.


Ho un problema

//!\\Per evitare malfunzionamenti ricordatevi di giocare da PC o da APP se su altri dispositivi //!\\

Se hai un problema, sei pregato di scrivere in questa discussione spiegando nel modo più chiaro possibile di cosa si tratta. Ma prima di scriverci ecco qualche consiglio da seguire nel caso riscontrassi qualche intoppo con l'evento:

Svuotare la cache e i cookies del browser (clicca >>qui<< per sapere come fare);
Provare a cambiare browser/dispositivo da cui stai giocando;
Fare il log-out e nuovamente il log-in dal tuo account;
Aggiornare la pagina web;
Aggiornare l'app;
Disintallare e reinstallare l'app.


Problemi Segnalati:

Quando si recupera il bottino dell'esplorazione, la pagina si blocca ed è impossibile usare la sbarra laterale di scorrimento (si tratta di un problema di visualizzazione dovuto al sovraccarico del server);

Problemi Risolti:
Malfunzionamento del timer tra una partita e l'altra;
Tutti capi della tenuta Loleaster ora sono vendibili (anche quelli ottenuti nel 2019);


Grazie mille per l'attenzione!
L'equipe di moderatrici ed il supporto restano a vostra disposizione e vi augurano un buon evento!

Non in linea

#2 Il 06-04-2020 a 14h31

Guardia Ossidiana
Demetra
Fantina della Guardia
Demetra
...
Messaggi: 1 783

·

Buongiorno! Una volta scadute le tre ore di attesa, la schermata del minigioco principale ha iniziato ad apparirmi vuota. Ho provato a ricaricare la pagina, ed è tornato tutto alla normalità ma, adesso mi dice di dover aspettare ancora per un'ora.

https://i.ibb.co/0DmCFMK/Immagine.png

·


https://dragcave.net/image/WNiM8.gif https://dragcave.net/image/6SKgl.gif

https://s4.gifyu.com/images/tumblr_ns5g0miWqX1sahr9wo1_500.gif

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#3 Il 06-04-2020 a 14h36

Guardia Assenzio
Quake
Messaggera
Quake
...
Messaggi: 4 280

Buondì Demetra^^

Hai provato ad effettuare le altre operazioni consigliate oltre a ricaricare la pagina? Fammi sapere, intanto mi informo comunque sulla cosa!

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#4 Il 06-04-2020 a 14h42

Guardia Ombra
Mew
Ha sconfitto il Carcolh
Mew
...
Messaggi: 9 152

Demetra ha scritto

·

Buongiorno! Una volta scadute le tre ore di attesa, la schermata del minigioco principale ha iniziato ad apparirmi vuota. Ho provato a ricaricare la pagina, ed è tornato tutto alla normalità ma, adesso mi dice di dover aspettare ancora per un'ora.



·

A me è successa esattamente la stessa cosa, ho risolto disconnettendomi e connettendomi nuovamente

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#5 Il 06-04-2020 a 14h44

Guardia Ossidiana
Demetra
Fantina della Guardia
Demetra
...
Messaggi: 1 783

Quake ha scritto

Buondì Demetra^^

Hai provato ad effettuare le altre operazioni consigliate oltre a ricaricare la pagina? Fammi sapere, intanto mi informo comunque sulla cosa!
·

Purtroppo non mi è possibile provare da app. Ho letto di una guardiana che avendo il mio stesso problema ha risolto disconnettendosi, quindi credo che allo scadere del timer proverò a fare come lei, magari funziona per adesso. ^^

Edit: sì, @Mew, credo che farò lo stesso!

·

Ultima modifica di Demetra (Il 06-04-2020 a 14h44)


https://dragcave.net/image/WNiM8.gif https://dragcave.net/image/6SKgl.gif

https://s4.gifyu.com/images/tumblr_ns5g0miWqX1sahr9wo1_500.gif

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#6 Il 06-04-2020 a 14h45

Guardia Assenzio
Arwen
Fantina della Guardia
Arwen
...
Messaggi: 2 020

Buon pomeriggio!

Segnalo anch'io lo stesso problema con la schermata minigioco e per quanto riguarda me quando ho provato a cliccare su START mi ha scalato ben 2 MO.

Trattandosi di un bug, vorrei riavere indietro anche quei 2 MO, considerato che me li ha scalati senza nessun motivo.


ε' вε cσυηтιηg sтαяs
https://i.imgur.com/lABULw6.pnghttps://www.zupimages.net/up/18/06/ug1h.png

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#7 Il 06-04-2020 a 14h55

Guardia Ombra
Mew
Ha sconfitto il Carcolh
Mew
...
Messaggi: 9 152

ah ho un dubbio riguardo l'evento
nella seconda partita ho perso 2 cuori perché mi sono incastrata lol
la domanda è: i cuori vengono resettati ad ogni partita (come negli eventi scorsi) o ne abbiamo 3 al giorno?

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#8 Il 06-04-2020 a 14h56

Guardia Assenzio
Quake
Messaggera
Quake
...
Messaggi: 4 280

Mew già che ci sono ti rispondo qui al tuo messaggio dell'altro topic. Grazie per le precisazioni, ho fatto presente il problema appena ho notizie vi faccio sapere.
EDIT: I cuori si riaggiornano ad ogni partita.

Demetra se sei da app come consigliato puoi provare a controllare i nuovi aggiornamenti e/o disinstallarla e reinstallarla. Ho fatto presente il problema appena ho notizie vi faccio sapere.

Arwen per le MO scalate devi sentire direttamente il supporto. Per il problema del timer ho segnalato e appena possibile vi faccio sapere.
Link al supporto: https://www.eldarya.it/support/2/10

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#9 Il 06-04-2020 a 15h08

Guardia Ombra
Mew
Ha sconfitto il Carcolh
Mew
...
Messaggi: 9 152

Quake ha scritto

Mew già che ci sono ti rispondo qui al tuo messaggio dell'altro topic. Grazie per le precisazioni, ho fatto presente il problema appena ho notizie vi faccio sapere.
EDIT: I cuori si riaggiornano ad ogni partita.

Demetra se sei da app come consigliato puoi provare a controllare i nuovi aggiornamenti e/o disinstallarla e reinstallarla. Ho fatto presente il problema appena ho notizie vi faccio sapere.

Arwen per le MO scalate devi sentire direttamente il supporto. Per il problema del timer ho segnalato e appena possibile vi faccio sapere.
Link al supporto: https://www.eldarya.it/support/2/10


grazie mille per la risposta e la prontezza!
speriamo davvero venga risolto al più presto /static/img/forum/smilies/smile.png

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#10 Il 06-04-2020 a 15h11

Guardia Ossidiana
Demetra
Fantina della Guardia
Demetra
...
Messaggi: 1 783

·

Grazie mille per la disponibilità @Quake!
Anche provando a disconnettermi non ha funzionato, vedrò di pensare ad altre possibili soluzioni per oggi. :') (magari aspetto di poter pagare la partita con 1 MO)

Edit: ok, ho provato a disconnettermi e riconnettermi diverse volte ogni qual volta che il timer stava per finire, e alla fine sono riuscita a giocare la seconda partita. Il tempo d'attesa ogni volta che uscivo dal gioco era sempre meno.

·

Ultima modifica di Demetra (Il 06-04-2020 a 15h41)


https://dragcave.net/image/WNiM8.gif https://dragcave.net/image/6SKgl.gif

https://s4.gifyu.com/images/tumblr_ns5g0miWqX1sahr9wo1_500.gif

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#11 Il 06-04-2020 a 15h11

Guardia Assenzio
Arwen
Fantina della Guardia
Arwen
...
Messaggi: 2 020

Grazie mille @Quake! ^^
Ho scritto al supporto seguendo il tuo link e speriamo rispondano per ridarmi le due monete sottratte a causa del bug...


EDIT:Ho notato ora che i capi della tenuta 2019 trovabili in mappa non risultano rivendibili al mercato. E' un bug oppure una scelta voluta? =/

Ultima modifica di Arwen (Il 06-04-2020 a 15h31)


ε' вε cσυηтιηg sтαяs
https://i.imgur.com/lABULw6.pnghttps://www.zupimages.net/up/18/06/ug1h.png

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#12 Il 06-04-2020 a 18h19

Guardia Assenzio
Quake
Messaggera
Quake
...
Messaggi: 4 280

Rieccomi!

Questione timer Non so se sono stata fortunata io ma appena entrata, poco dopo la scadenza del mio timer, non ho avuto alcun problema a far partire il round successivo.
Oserei dire che il problema è risolto... Però prima di accedere ho svolto una pulizia di cache e cookies (tentar non nuoce)
Tenetemi aggiornata in caso, e se avrò notizie vi farò sapere!

Arwen ho già chiesto a riguardo, sono in attesa di riscontro, al momento non saprei dirti!

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#13 Il 07-04-2020 a 10h03

Guardia Ombra
Mew
Ha sconfitto il Carcolh
Mew
...
Messaggi: 9 152

Vorrei aggiungere un problema che capita ad ogni esplorazione
Nel processo di ritirare il famiglio e farlo ripartire per l'esplorazione successiva mi sparisce la barra grigia
normalmente risolvo ricaricando, ma lo faccio ugualmente presente

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#14 Il 07-04-2020 a 10h43

Guardia Scintillante
Persefone
Moderatore
Persefone
...
Luogo: Narnia
Messaggi: 2 195

Vorrei aggiungere un problema che capita ad ogni esplorazione
Nel processo di ritirare il famiglio e farlo ripartire per l'esplorazione successiva mi sparisce la barra grigia
normalmente risolvo ricaricando, ma lo faccio ugualmente presente

Mew grazie per la segnalazione, in effetti succede anche a me ed è abbastanza fastidioso perché "congela" la pagina finché non la ricarichi. Sembra però che succeda solo quando si recuperano le cioccomore, non negli altri casi.
Intanto chiedo, vediamo se si può fare qualcosa.


https://66.media.tumblr.com/bf05d302933864a26d3c2d68cc2f02ff/80e6b5a4d3c56715-40/s540x810/69f820a028dfb30a622ded47f7e8d24eba7ab5eb.gifv

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#15 Il 07-04-2020 a 11h12

Guardia Ombra
Nheera
Soldato della Guardia
Nheera
...
Messaggi: 449

Salve a Tutti/e!!!!
Credo di non aver compreso bene il meccanismo del gioco di Pasqua.
Nelle istruzioni per il gioco c'è scritto che: "Quando avrai raccolto 50 cioccomore, potrai regalarle a Jamon o Ewelein. In cambio, ti daranno un elemento di una delle tenute creata da Purriry: la tenuta Cream of Fashion del Q.G., e la tenue Sweet Ogress ispirata alla nostra guardia del corpo preferita.".
Quindi vuol dire che quando arrivo a 50 cioccomore posso prendere un pezzo della tenuta scambiando le cioccomore con Jamon o Ewelein? Ma in che modo dovrei scambiarle? Quando vado su Ewelin o Jamon non posso fare nessuno scambio ...
Grazie mille
  /static/img/forum/smilies/smile.png

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#16 Il 07-04-2020 a 11h17

Guardia Ombra
Mecha
Artigliere della Guardia
Mecha777
...
Messaggi: 4 550

Buongiorno!

Avrei una domanda da fare sulla tenuta Loleaster!

Fino a ieri, i pezzi di quella tenuta non erano rivendibili al mercato (si, so che probabilmente era un bug). Solo che oggi ho notato che a parte rendere vendibili i pezzi che ho trovato in esplorazione, posso anche vendere alcuni pezzi che avevo acquistato lo scorso anno.

Mi chiedevo se fosse un errore o se l'equipe stesse cercando di rendere vendibile anche i pezzi acquistati in precedenza (?)

Ultima modifica di Mecha777 (Il 07-04-2020 a 11h20)


https://i.postimg.cc/c4F26CPk/pizap.jpg

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#17 Il 07-04-2020 a 11h23

Guardia Ombra
anillil
Guardacoste della Guardia
anillil
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Messaggi: 6 503

Ciao Nheera devi fare così:

Spiegazione

.


https://media.giphy.com/media/XfJX8euwzCsZ4Fghqs/giphy.gif

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#18 Il 07-04-2020 a 11h27

Guardia Ombra
Nheera
Soldato della Guardia
Nheera
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Messaggi: 449

anillil ha scritto

Ciao Nheera devi fare così:

Spiegazione

.


Oh!!!!
Capito, grazie mille Anillil  /static/img/forum/smilies/wink.png

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#19 Il 07-04-2020 a 12h07

Guardia Ombra
anillil
Guardacoste della Guardia
anillil
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Messaggi: 6 503

Nheera ha scritto


Oh!!!!
Capito, grazie mille Anillil  /static/img/forum/smilies/wink.png


Figurati! /static/img/forum/smilies/smile.png


https://media.giphy.com/media/XfJX8euwzCsZ4Fghqs/giphy.gif

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#20 Il 07-04-2020 a 14h38

Guardia Assenzio
Quake
Messaggera
Quake
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Messaggi: 4 280

Buongiorno^^

Mecha777 sì i capi ottenibili in esplorazione della Loleaster dovevano essere già in principio vendibili. Ora mi informo sul fatto che anche quelli acquistati/ottenuti l'anno scorso lo siano e anche sul fatto che invece gli orecchini rimangano invendibili.

anillil grazie mille per l'aiuto dato!

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#21 Il 07-04-2020 a 15h26

Guardia Ombra
anillil
Guardacoste della Guardia
anillil
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Messaggi: 6 503

Quake ha scritto




anillil grazie mille per l'aiuto dato!


Ciao Quake prego è stato un piacere! /static/img/forum/smilies/smile.png


https://media.giphy.com/media/XfJX8euwzCsZ4Fghqs/giphy.gif

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#22 Il 07-04-2020 a 16h05

Guardia Ombra
Mew
Ha sconfitto il Carcolh
Mew
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Persefone ha scritto

Vorrei aggiungere un problema che capita ad ogni esplorazione
Nel processo di ritirare il famiglio e farlo ripartire per l'esplorazione successiva mi sparisce la barra grigia
normalmente risolvo ricaricando, ma lo faccio ugualmente presente

Mew grazie per la segnalazione, in effetti succede anche a me ed è abbastanza fastidioso perché "congela" la pagina finché non la ricarichi. Sembra però che succeda solo quando si recuperano le cioccomore, non negli altri casi.
Intanto chiedo, vediamo se si può fare qualcosa.

da quanto ricordo capita ad ogni esplorazione, eventualmente vi faccio sapere post mezzanotte

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#23 Il 08-04-2020 a 11h26

Guardia Assenzio
Quake
Messaggera
Quake
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Buondì^^

Avviso che il problema del timer è stato risolto. Se ci fossero ulteriori problemi fateci sapere!

Mew ci è stato detto che si tratta di un problema di visualizzazione dato dal sovraffollamento del server.

Buona giornata!

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#24 Il 08-04-2020 a 11h35

Guardia Ombra
Mecha
Artigliere della Guardia
Mecha777
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Messaggi: 4 550

Quake ha scritto

Buongiorno^^

Mecha777 sì i capi ottenibili in esplorazione della Loleaster dovevano essere già in principio vendibili. Ora mi informo sul fatto che anche quelli acquistati/ottenuti l'anno scorso lo siano e anche sul fatto che invece gli orecchini rimangano invendibili.

anillil grazie mille per l'aiuto dato!


Va bene Quake e grazie ancora ^^


https://i.postimg.cc/c4F26CPk/pizap.jpg

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#25 Il 08-04-2020 a 13h22

Guardia Assenzio
MissLiu
Guardacoste della Guardia
MissLiu
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Messaggi: 6 170

https://zupimages.net/up/18/04/r8bo.png
Da quanto ho letto, nessuno ha ancora scritto di questo problema: gli orecchini della tenuta Loleaster non mi risultano vendibili al mercato, mentre gli altri pezzi sì :/
Come mai? Un piccolo bug?

https://zupimages.net/up/18/04/asjg.png
<< A flower cannot blossom without sunshine,
and man cannot live without love. >>

https://zupimages.net/up/18/04/yewz.png


https://i.imgur.com/9T4K0Pl.gif

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