Scopri il mondo fatato di Eldarya !

Fai la conoscenza degli abitanti di Eldarya e dei famigli. Avventura e amore sono in prima linea in questo mondo fantastico dove storia e relazioni si adattano alle tue scelte.

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#926 Il 10-01-2020 a 01h16

Guardia Ossidiana
Lorien
Ha sconfitto una gallina IV
Lorien
...
Messaggi: 914

Anch'io ho ricevuto la stessa email. E ho cambiato la password.


https://i.imgur.com/Z1krhz3.gif

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#927 Il 10-01-2020 a 19h04

Guardia Ombra
Elyna
L’asceta
Elyna
...
Messaggi: 12

Stesso messaggio e stesso problema anche per me. Purtroppo causa lavoro mi sono collegata solo adesso per cambiare password... >.<

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#928 Il 10-01-2020 a 21h49

Guardia Assenzio
Indira
L’asceta
Indira
...
Messaggi: 12

anche a me è successo...ho provveduto a segnalare ad una moderatrice e a cambiare la password...speriamo di sapere presto qualcosa >.<

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#929 Il 11-01-2020 a 19h09

Guardia Assenzio
Mailyn
Acolite dei Licorni
Mailyn
...
Messaggi: 304

segnalo anch'io, perché ho controllato poco fa.
primo email ricevuto la settimana scorsa e il secondo ieri.
arriva sempre nella casella Spam della vostra email, quindi controllate, fate screen e segnalate al supporto bemov.
non ho cambiato password ed email, per paura, quindi speriamo in bene.
questo sta succedendo in tutti i server del gioco ed una ragazza della versione brasiliana ha detto che le succedeva già da qualche mese.


Signature by @eldarya-puku ♥️
Unisciti al server Moonlight Lovers Ita
https://discord.gg/jP6Qj6C
https://i.imgur.com/zNNsYeU.gif

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#930 Il 11-01-2020 a 19h27

Guardia Assenzio
Narcia
Recluta II
Narcia
...
Messaggi: 48

Segnalo anch'io lo stesso messaggio, ricevuto il 09/01 nella casella spam.
Ho riportato il problema a @Quake ed ho appena cambiato password.

Ultima modifica di Narcia (Il 11-01-2020 a 19h27)


„ To cherish, not bury. “

https://66.media.tumblr.com/13ccba82f5c142f0414db556e8b87355/tumblr_phddlsexdf1qb88xvo2_400.gif

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#931 Il 11-01-2020 a 20h21

Guardia Assenzio
Arwen
Fantina della Guardia
Arwen
...
Messaggi: 1 877

Buonasera...

Torno a scrivere per riportare la risposta che mi ha dato il supporto riguardo la questione email di re-indirizzamento.
Mi hanno risposto quanto segue:



Il tuo ticket è stato aggiornato:

Salve,

vi preghiamo di ignorare questo tipo di richieste la prossima volta e di non cliccare su link esterni, lo staff si sta occupando
della problematica.

Buon proseguimento,

Il team Beemoov


Ultima modifica di Arwen (Il 11-01-2020 a 20h22)


ε' вε cσυηтιηg sтαяs
https://i.imgur.com/i8UaOzi.jpghttps://www.zupimages.net/up/18/06/ug1h.png

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#932 Il 11-01-2020 a 22h15

Guardia Assenzio
marty17
Amica dei famigli
marty17
...
Messaggi: 3 041

@Arwen io ho ricevuto la stessa risposta dal supporto, speriamo che risolvano e che non si ripeta >.<


https://vignette.wikia.nocookie.net/animal-jam-clans-1/images/a/a3/Tumblr_static_aocukvprtx4ws40wcw80kcggg.gif/revision/latest/scale-to-width-down/320?cb=20150927023111

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#933 Il 11-01-2020 a 22h54

Guardia Ombra
Ali23
L’asceta
Ali23
...
Messaggi: 22

Ho ricevuto anche io più di una mail dagli account esistenti
"Angelica87" "novamoonlake15" e "deeneris33"..
Provvedo subito a cambiare password.  /static/img/forum/smilies/roll.png


https://dumpshare.net/images/3294197mydivider1.png
Server ITA : Ali23 ◆ Server USA : Alison10 ◆ Server FRA : Ali84
https://68.media.tumblr.com/tumblr_mdpfsmiwab1qdlkyg.gif

Wishlist & Mercatino

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#934 Il 11-01-2020 a 23h26

Guardia Ombra
Miciona81
Messaggera
Miciona81
...
Messaggi: 2 739

Ali23 ha scritto

Ho ricevuto anche io più di una mail dagli account esistenti
"Angelica87" "novamoonlake15" e "deeneris33"..
Provvedo subito a cambiare password.  /static/img/forum/smilies/roll.png


Segnalo che è successo anche a me da "deeneris33"
(ho cambiato subito la password)


Mana su Eldarya: Francia (17.736) e America (31.686)
https://38.media.tumblr.com/66b1ad3e18a5f6f34a40841621d0aa32/tumblr_ml9qmz2IV41snawqko1_400.gif

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#935 Il 12-01-2020 a 20h13

Guardia Scintillante
Quake
Messaggera
Quake
...
Messaggi: 3 876

Buonasera ragazze^^

Sì, assolutamente non cliccate alcun link presente nella mail onde evitare problemi e per precauzione se volete modificate la vostra password. È successo anche a me e a molte altre guardiane. È stato già riportato all'admin e al supporto che sta verificando il tutto.

Grazie per tutte le segnalazioni!

@Ali23 gli account Angelica87 e novamoonlake15 sul nostro server non ci sono, giochi anche su altri server?


https://media.giphy.com/media/l3V0cjp23yZCUE0lG/giphy.gif

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#936 Il 14-01-2020 a 00h48

Guardia Assenzio
XenaFW
Faelienne errante
XenaFW
...
Messaggi: 8

Buonasera, mi scuso per l'orario ma devo segnalare un problema riscontrato da molti utenti. Io ed altre persone abbiamo ricevuto una email dall'indirizzo "Eldarya <no-reply@eldarya.it>" con oggetto "Eldarya: Richiesta di cambio indirizzo email". La mail dovrebbe essere indirizzata a @deeneris33 (account esistente), che avrebbe fatto richiesta di cambiare l'email legata al proprio account, e contiene un link di reindirizzamento per confermare il cambio.
Visto che l'email sta arrivando a molte persone e contiene gli stessi dati, consiglierei a chi la riceve di cambiare la passsword del proprio account e di NON cliccare il link all'interno dell'email, potrebbe essere un virus o qualcosa del genere. (Non so come si quota)


Anche a me è arrivata la stessa email.. ho cambiato password dell'account e anche della mia mail, vi consiglio di cambiare la password anche della vostra email, no si sa mai.

P.s: Quando ho letto l'email miè venuto un colpo, l'ho subito cestinata e bloccato il tizio che me l'ha mandata, spero che questa cosa si risolva veloce visto che io come tutti ci ho speso dei soldi e ci tengo al gioco e alla mia roba.

Ultima modifica di XenaFW (Il 14-01-2020 a 00h49)


/static/img/forum/smilies/yikes.png

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#937 Il 14-01-2020 a 11h03

Guardia Assenzio
MissLiu
Acolite dei Sarguseti
MissLiu
...
Messaggi: 5 303

Buongiorno a tutte ♡
Stamattina, mi è arrivata una seconda email di qualcuno che sta tentando di accedere al mio account (o così pare):
https://i.ibb.co/Xt2MVFd/20200114-110204.jpg

Ora, so che non dipende da voi moderatrici ma si potrebbe sapere che cosa sta facendo l'equipe per migliorare la situazione? Dato che lo stesso "attacco" è avvenuto anche il 9 gennaio e in molte hanno segnalato, sia qui che al supporto.
Sinceramente, sto esaurendo la fantasia in merito alle password da cambiare, se vogliamo riderci su..

Mi raccomando di non aprire il link che vi viene proposto!

Potreste segnalare ulteriormente anche voi moderatrici? Perché è un problema da non sottovalutare, dato che non ci teniamo a perdere l'account.
Grazie in anticipo!


https://i.imgur.com/5sGmhrm.gif

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#938 Il 14-01-2020 a 11h16

Guardia Assenzio
XenaFW
Faelienne errante
XenaFW
...
Messaggi: 8

Confermo quello scritto qui sopra ,anche a me è arrivata una seconda email, devo cambiare una seconda volta la password?/static/img/forum/smilies/neutral.png


/static/img/forum/smilies/yikes.png

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#939 Il 14-01-2020 a 11h22

Guardia Assenzio
MissLiu
Acolite dei Sarguseti
MissLiu
...
Messaggi: 5 303

XenaFW ha scritto

Confermo quello scritto qui sopra ,anche a me è arrivata una seconda email, devo cambiare una seconda volta la password?/static/img/forum/smilies/neutral.png

Meglio cambiarla per precauzione! ><


https://i.imgur.com/5sGmhrm.gif

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#940 Il 14-01-2020 a 12h19

Guardia Scintillante
Quake
Messaggera
Quake
...
Messaggi: 3 876

Buongiorno ragazze^^

Sì, assolutamente non cliccate alcun link presente nelle varie mail onde evitare problemi. Anche la nuova serie è stata già riportata all'admin e al supporto che sta verificando il tutto.

Come potete leggere qui https://www.eldarya.it/forum/t1790,1-mail-con-richiesta-di-cambio-password.htm&#p380475 il supporto sta facendo del suo meglio per risolvere. Speriamo a breve!


https://media.giphy.com/media/l3V0cjp23yZCUE0lG/giphy.gif

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#941 Il 14-01-2020 a 12h21

Guardia Assenzio
MissLiu
Acolite dei Sarguseti
MissLiu
...
Messaggi: 5 303

https://zupimages.net/up/18/04/r8bo.png
Ho appena letto, grazie mille ♡
https://zupimages.net/up/18/04/asjg.png
<< A flower cannot blossom without sunshine,
and man cannot live without love. >>

https://zupimages.net/up/18/04/yewz.png


https://i.imgur.com/5sGmhrm.gif

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#942 Il 14-01-2020 a 16h21

Guardia Ombra
Dafne
Vincitore di Dahu
Dafne
...
Messaggi: 2 443

buongiorno

una mia amica, @Pisces, non riesce più ad accedere al suo account dal sito. Tutto ciò è successo da quando ha cambiato le password sia dell'account che dell'email per via delle due email fasulle mandate da qualcuno che si spacciava per voi (non ha cliccato sul link, ma per sicurezza ha deciso di cambiarle)

il problema non sono né la password (perché subito dopo averla cambiata l'ha salvata su Chrome) né l'email (ha provato ad accedere a un altro gioco e ha funzionato)


https://i.ibb.co/8XLYpCS/2hs9554.png

In linea

#943 Il 14-01-2020 a 17h24

Guardia Assenzio
ImHere
Faelienne errante
ImHere
...
Messaggi: 8

Buon pomeriggio , vorrei segnalare una cosa, ossia che c’è una persona (non sono certa che sia solo una persona ) che praticamente usa una delle mie  email (visto che ne possiedo due,di cui una la uso per questo account  ) per entrare ed uscire dal suo profilo. Vorrei aggiungere che questa cosa si è verificato la prima volta il 10 gennaio ed oggi ,ricevendo inoltre un link da eldarya con cui ho potuto fare accesso al suo account.
Solo ora mi sono accorta che non sono l’unica ad avere questo problema

Ultima modifica di ImHere (Il 14-01-2020 a 17h32)

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#944 Il 14-01-2020 a 20h32

Guardia Assenzio
Arwen
Fantina della Guardia
Arwen
...
Messaggi: 1 877

Dafne ha scritto

buongiorno

una mia amica, @Pisces, non riesce più ad accedere al suo account dal sito. Tutto ciò è successo da quando ha cambiato le password sia dell'account che dell'email per via delle due email fasulle mandate da qualcuno che si spacciava per voi (non ha cliccato sul link, ma per sicurezza ha deciso di cambiarle)

il problema non sono né la password (perché subito dopo averla cambiata l'ha salvata su Chrome) né l'email (ha provato ad accedere a un altro gioco e ha funzionato)



Ciao @Dafne!

Sei sicura che la tua amica non abbia cliccato involontariamente qualcosa nell'email fasulla? Te lo chiedo perché mi sembra alquanto strano che cambiando password per precauzione senza aver effettivamente cliccato nulla, lei non riesca ad accedere all'account...


Se non si clicca nessun link esterno presente nelle email che arrivano per posta elettronica, allora non dovrebbero esserci problemi per entrare nel proprio profilo Eldarya. Tant'è vero che oggi l'equipe stessa, e il supporto prima ancora, hanno scritto di ignorare le email che arrivano, non cliccare nulla e fare attenzione finché non avranno risolto la questione.

Non è che per caso ricorda male lei la nuova password impostata?
Può capitare anche questo, soprattutto in queste circostanze col panico che dilaga a macchia d'olio...

Comunque anche a me oggi è arrivata una seconda email da un altro account, ma ho seguito il consiglio dell'equipe e ho direttamente cestinato l'email ignorandola.

Mi auguro solo che l'equipe risolva al più presto, visto che ci stanno già lavorando su.


ε' вε cσυηтιηg sтαяs
https://i.imgur.com/i8UaOzi.jpghttps://www.zupimages.net/up/18/06/ug1h.png

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#945 Il 14-01-2020 a 23h05

Guardia Scintillante
Quake
Messaggera
Quake
...
Messaggi: 3 876

Buonasera^^

MissLiu di nulla!

Dafne invita Pisces a contattare beemoov a questa mail: support@beemoov.com
Mi sembra strano che senza aver cliccato nulla della mail sia successo ciò, dato che personalmente ho effettuato 2 volte (visto che purtroppo sono già due le mail arrivate anche a me) il cambio sia della password qui che di quella della mia posta. Spero loro possano aiutarla a risolvere!

ImHere  ti invito a non cliccare più alcun link di mail che non sono indirizzate a te, anzi ad evitare proprio di aprirle perché potrebbero crearti problemi. Il fatto delle mail arrivate a nome altrui è già stato fatto presente e al momento il supporto ci sta lavorando. Ma mi raccomando cestinatele e non cliccate su alcun link!

Spero il tutto si risolva nel più breve tempo possibile!


https://media.giphy.com/media/l3V0cjp23yZCUE0lG/giphy.gif

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#946 Il 15-01-2020 a 13h30

Guardia Ossidiana
Lenalee
Soldatina
Lenalee
...
Messaggi: 95

Ciao a tutte. Scrivo per segnalare che anche io ho ricevuto una seconda e-mail. La prima si riferiva a deeneris e la seconda ad Anghii. Cambierò di nuovo password sperando che tutto torni alla normalità.


https://dumpshare.net/images/911292onemomentpls.jpg
E se posso aggiungerei:"Il capo deve insegnarmi a mantenere la calma, sennò ci scappa il morto"
(frecciatine a Ezarel /static/img/forum/smilies/wink.png)
cit.Conny

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#947 Il 15-01-2020 a 13h47

Guardia Ombra
Dafne
Vincitore di Dahu
Dafne
...
Messaggi: 2 443

l'ho avvisata,  grazie per l'aiuto @Quake! c:


https://i.ibb.co/8XLYpCS/2hs9554.png

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#948 Il 15-01-2020 a 22h14

Guardia Ossidiana
Lorien
Ha sconfitto una gallina IV
Lorien
...
Messaggi: 914

Anche a me è arrivata l'email da Anghii e così devo cambiare di nuovo password! E' una seccatura, vorrei che la beemoov migliorasse in fretta il sito, un sito come Eldarya dovrebbe essere più sicuro u.u


https://i.imgur.com/Z1krhz3.gif

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#949 Il 16-01-2020 a 23h09

Guardia Ombra
redeagle86
Faelienne errante
redeagle86
...
Messaggi: 9

Anche a me sono arrivate tutte e due le mail e ho dovuto cambiare le password...

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#950 Il 18-01-2020 a 00h20

Guardia Assenzio
XenaFW
Faelienne errante
XenaFW
...
Messaggi: 8

Io ho un problema con il tasto cambia email e camabia password o ho dimenticato la password, non ricevo le email su yahoo, non so se è colpa di un temporaneo malfunzionamento di yahoo o vostro, a chi posso chiedere che mi cambi l'email del account senza la conferma che appunto arriva sulla mia email yahoo attuale che non funziona? stesso problema per Dolce Flirt, fatemi sapere che è importante, grazie./static/img/forum/smilies/neutral.png
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Adesso sembra funzionare la email yahoo, se funziona problema risolto, grazie./static/img/forum/smilies/smile.png

Doppio post accorpato. Quake

Ultima modifica di Quake (Il 25-01-2020 a 11h12)


/static/img/forum/smilies/yikes.png

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