Prima di uscire dal QG dovresti aver incontrato questi personaggi:
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Tenuta
Vi ringrazio della risposta tempestiva, purtroppo aspetto pazientemente risposta dal giorno 21 di aprile..
Ho ritentato, e purtroppo ancora niente, e ho già parlato con quei personaggi. Andrò avanti con a new era con la speranza che prima o poi aggiusteranno questo fastidioso bug..^^
Mi sono ridotta a vedere il finale da un video altrui, poiché sono in una situazione scomoda, comunque vi ringrazio molto per aver provato ad aiutarmi.
Ciao. Sono all'episodio 3 di TO e un bug del famiglio mi impediva di andare avanti, così ho mandato un ticket alla Beemoov, che stamattina mi ha risposto dicendo di aver fixato il mio bug. Prima Kero continuava a dirmi di schiudere un uovo che avevo già schiuso. Ora non mi fa nemmeno cliccare la risposta, però... allego foto dello schermo
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Malsana ha scritto
Ciao. Sono all'episodio 3 di TO e un bug del famiglio mi impediva di andare avanti, così ho mandato un ticket alla Beemoov, che stamattina mi ha risposto dicendo di aver fixato il mio bug. Prima Kero continuava a dirmi di schiudere un uovo che avevo già schiuso. Ora non mi fa nemmeno cliccare la risposta, però... allego foto dello schermoSpoiler (clicca per vedere)
Aveva già 3 di cibo, ma ho voluto provare a dargliene altre due per vedere se si sbloccava, purtroppo non è cambiato niente :c attendo qualche dritta dalle mod prima di inviare un altro ticket, non vorrei fare una segnalazione a vuoto per qualcosa che magari posso risolvere da sola.
Aggiungo che ho svuotato i cookies e poi ho provato anche a entrare con la navigazione in incognito (da google chrome).
Ciao Malsana!
Prova ad andare sulla pagina del famiglio e clicca su diverse funzioni, magari serve che tu veda tutto il tutorial su come schiudere un uovo prima di andare avanti. Prova anche a vedere se la risposta compare giocando dall'app se puoi.
Se il problema dovesse persistere dovresti rispondere allo stesso ticket di prima, se è ancora attivo il link, altrimenti dovresti aprirne uno nuovo spiegando la situazione 
la mappa impedisce al m io famiglio di andare in esplorazione. L'ultima che ho fatto è stata sulla mappa Pasquale, e sono venuta a controllare proprio adesso che è finito. Mi dice che l'esplorazione è terminata, però nelle altre due non può andare
HistoriaRIPAnij ha scritto
la mappa impedisce al m io famiglio di andare in esplorazione. L'ultima che ho fatto è stata sulla mappa Pasquale, e sono venuta a controllare proprio adesso che è finito. Mi dice che l'esplorazione è terminata, però nelle altre due non può andare
Ok ci proverò, Grazie!
Grazie per l'aiuto @Rain!
@HistoriaRIPAnij ti invito a prestare maggiore attenzione al topic in cui segnalare un problema in futuro, perché questa discussione è dedicata esclusivamente ai problemi legati agli episodi, mentre ce n'è un'altra dedicata proprio ai problemi con il famiglio.
Grazie e buona giornata
episodio 30, scena finale, devo uscire dalla porta per fare la battaglia finale, non mi da alcun puntino per uscire e le porte sono chiuse.
ho pulito la cache e fatto di tutto, contattato anche il supporto ma niente..
sapete aiutarmi?
Ciao Lethalea, ti cito direttamente la risposta che avevo dato ad un'altra guardiana che si era ritrovata bloccata nello stesso punto:
marty17 ha scritto
Prima di uscire dal QG dovresti aver incontrato questi personaggi:Spoiler (clicca per vedere)
Assicurati anche di indossare tutti gli elementi della tenuta e nei colori giusti:Tenuta
Se sei sicura di aver fatto tutto e hai già svolto tutte le operazioni consigliate, non ti resta che aspettare che il supporto se ne occupi :c
ho mandato due ticket e non si degnano di rispondere dai primi di maggio, non e possibile ed ho fatto tutto!
marty17 ha scritto
Ciao Lethalea, ti cito direttamente la risposta che avevo dato ad un'altra guardiana che si era ritrovata bloccata nello stesso punto:marty17 ha scritto
Prima di uscire dal QG dovresti aver incontrato questi personaggi:Spoiler (clicca per vedere)
Assicurati anche di indossare tutti gli elementi della tenuta e nei colori giusti:Tenuta
Se sei sicura di aver fatto tutto e hai già svolto tutte le operazioni consigliate, non ti resta che aspettare che il supporto se ne occupi :c
Ciao Lethalea, come avrai letto sui vari annunci sul sito e sui social, il supporto si sta occupando di tutti i ticket aperti da quando è ripartito il sito, ma sono veramente tante richieste e ci sono guardiane che aspettano una risposta da metà aprile. Bisogna solo portare pazienza e soprattutto evitare di inviare più di un ticket, appena ne avranno la possibilità si occuperanno anche del tuo problema.
Ne approfitto anche per ricordarti che da regolamento è vietato scrivere due post di seguito, per cui ti invito ad eliminare uno dei due messaggi precedenti. Ti ringrazio in anticipo
Buondì!
Prima una nota veloce, l'episodio 6 di The origins ha l'immagine di anteprima dell'episodio 5 di A new era ^^;
Poi ho um, un problema strano: sono assolutamente sicura di aver finito l'episodio 4 con lance al 25% anche perché è letteralmente il massimo che potessi avere con gli altri ad un lom piu' alto del suo. ho appena iniziato l'episodio 5, non ho fatto nessuna scelta, e mi ritrovo un lom di 30.... è normale? °_°;;;
Grazie mille
Ultima modifica di Narriman (Il 17-06-2021 a 00h04)
Ciao Narriman!
Provo a chiedere a riguardo, ti ringrazio per la segnalazione c:
Buona sera, anche io come Narriman volevo segnalare che credo ci sia un bug nell’immagine di presentazione dell’episodio 6.
si vede così
Buonasera
@Alepanda l'ho già segnalato, ti ringrazio!
@Selene lo segnalo, grazie c:
sono bloccata da piu giorni al episodio che da il famiglio,dopo che schiudi il famiglio la barra e vuota e non riesco a continuare il dialogo.
Ciao Valkiria!
Se ho ben capito ti trovi all'episodio 3 di The Origins, giusto? Oltre ad aver schiuso il famiglio ti dovrebbero comparire alcune frasi per spiegare tutte le varie funzionalità nella pagina del tuo famiglio, quindi prova a cliccare un po' in giro per vedere se ne deve uscire ancora qualcuna. Dopodiché, svuota cache e cookies (clicca qui per sapere come farlo), prova a cambiare dispositivo e browser da cui giochi e, se ne hai la possibilità, prova a scaricare l'app e vedere se da lì il dialogo è sbloccato.
Nel caso in cui neanche queste cose funzionino, dovresti contattare il supporto
Ciao a tutti! Scusate il disturbo, sono all'episodio 13 di The Origins e non riesco a completare la pozione perché mi mancano gli starwberry pistachios..ho comprato tutti gli altri ingredienti ma non riesco a trovare questi ultimi!
Crystaly ha scritto
Ciao a tutti! Scusate il disturbo, sono all'episodio 13 di The Origins e non riesco a completare la pozione perché mi mancano gli starwberry pistachios..ho comprato tutti gli altri ingredienti ma non riesco a trovare questi ultimi!
Ultima modifica di Alyhane (Il 27-06-2021 a 00h28)
Ciao Crystaly :3
Oltre a quello che ti ha suggerito Alyhane (grazie dell'aiuto ^^) potresti trovare le fragole anche al mercato, hanno questo aspetto:
Grazie mille @Alyhane e @Persefone , siete state gentilissime!!
